Если коллекторы приехали домой...

Просрочка кредита штука не смертельная, но неприятная. Главное неудобство, с которым сталкиваются заемщики в подобной ситуации – давление со стороны коллекторов.

В большинстве случаев они просто достают должников телефонными звонками. Но у граждан гораздо больше опасений вызывает тот факт, что коллекторы могут приехать домой к проблемному заемщику. Насколько реальны эти опасения?

Могут ли коллекторы приехать домой к должнику?

Могут, и периодически это делают. Такое право обозначено в 230 ФЗ, регулирующем взаимодействие коллекторов с должниками.

Согласно этому нормативному правовому акту, взыскатели имеют возможность лично встречаться с проблемными заемщиками, но:

  1. не чаще одного раза в неделю;
  2. не раньше 8.00 и не позже 22.00 в будние дни;
  3. не раньше 9.00 и не позднее 20.00 в выходные и праздники.

Кроме того, взыскатели сильно ограничены по своим полномочиям.

Например, они не имеют права проникать в квартиры граждан без их непосредственного согласия, не могут грубить и оскорблять должников и, тем более, не уполномочены оказывать любое физическое воздействие.

Обратите внимание! Если коллектор нарушает установленные законом нормы, то есть посещает должника в неположенное время, а также ведет себя чрезмерно агрессивно, то есть повод вызвать полицию, а заодно пожаловаться в надзирающие органы – ФССП и НАПКА.

Как запретить коллекторам совершать личные визиты к должнику?

Заемщик имеет полное право отказаться от взаимодействия с сотрудниками коллекторских агентств через 4 месяца после возникновения просрочки по выплатам.

Делается это в письменном виде в свободной форме. Отправить заявление следует заказным письмом с описью вложения и запросом уведомления о получении.

Это необходимо на тот случай, если фирма-взыскатель не прекратит звонки и личные визиты, объяснив это тем, что она «ничего не получала».

После такого действия у кредитора или коллекторской фирмы останется три варианта решения проблемы:

  1. списать долг;
  2. продать обязательства по договору цессии (уступка прав требования);
  3. обратиться в суд.

Какое бы решение не приняли взыскатели, больше коллекторы не смогут нанести личный визит должнику.

Обратите внимание! Суда бояться не нужно – в большинстве случаев для должника это оптимальный вариант решения проблемы с долгом. Суд, скорее всего, спишет часть начисленных кредитором процентов, пеней и штрафов.

  • Просмотры: 813

Комментарии (0)