«Черная пятница-2018». Какие рекомендации дал Роспотребнадзор?

23 ноября многие российские ритейлеры проведут масштабные распродажи. Как выгодно купить товар и не опростоволоситься? 

Впервые термин Black Friday или «Черная пятница» появился в США. Он открывает сезон рождественских распродаж после Дня Благодарения. Практически все американские ритейлеры в этот день устанавливают глобальные скидки на свою продукцию.

Последние 5-7 лет западная практика приживается в России. Правда, 75% россиян не верят, что отечественные магазины делают реальные скидки в ноябрьскую пятницу.

60% граждан признались, что вообще не планируют покупать что-либо в этот день,так как не хотят быть обманутыми.

В связи с низким уровнем доверия к Black Friday Роспотребнадзор России решил дать несколько рекомендаций тем, кто боится покупать что-либо в «Черную пятницу».

При возникновении любых вопросов гражданам следует руководствоваться законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с ним, продавец должен предоставить потребителю достоверную информацию о любом товаре, которая будет способствовать принятию верного решения. Информация о товарах, условиях продажи в рамках «скидочной» акции предоставляется в доступной форме. 

Абсолютно все без исключения товары, которые были куплены по акции Black Friday, подлежат возврату и обмену.

Если непродовольственный товар не подошел по своим габаритам, расцветке, форме и комплектации, покупатель имеет право обменять его в течение 14 дней. Исключением являются изделия, обмен которых запрещен законом.

Из рекомендаций Роспотребнадзора следует, что если в купленном по акции товаре со скидкой обнаружен какой-то изъян, потребитель вправе потребовать перерасчета цены, ее снижения, 100% возврата средств или бесплатного ремонта.



 

Комментарии (0)